90后药店老板小嘉在广东潮州饶平县经营着一家单体药房。去年，小嘉为药店引入了一种新的经营模式——小微仓。自此，小嘉的药店成为了县城里首家24小时营业的药店，满足了周围居民夜间用药的需求。
　　“小微仓”是总部位于广州的药师帮推出的24小时无人智慧药柜，目的在于帮助基层终端扩大服务半径，全天候满足当地居民的用药需求，这也是药师帮响应“万企帮万村”及广东“百千万工程”的实际举措。
　　向下扎根、服务基层，是药师帮成立以来一直的宗旨。不只是小微仓，作为一家院外医药产业数字化综合服务平台，长期以来，药师帮用数字化手段连接与赋能上游的药企及分销商，以及下游的药店及基层医疗机构，在构建智慧高效医药生态圈的同时，也不断优化基层医疗公共资源配置，用实际行动践行粤企社会担当。
　　乡镇有了“24小时药店”
　　广东省委印发的《关于实施“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展的决定》强调，强化乡镇联城带村的节点功能，优化教育、医疗、文化等公共资源配置，加快补齐偏远乡镇服务“三农”的短板弱项，在家门口满足农民生产生活基本之需。
　　在潮州饶平县，90后年轻人小嘉经营着一家单体药店。2022年，小嘉的药店有了一个新设备——一台24小时无人售药机“小微仓”。麻雀虽小，五脏俱全。小小的一台机器能容纳2000多个SKU，还可以远程连线专业执业药师，对接第三方外卖平台，销售处方药及非处方药。
　　小嘉表示，“初衷是为了服务夜间买药的老顾客。以前很多街坊邻居会在夜间找我问药买药，但夜间不营业，我们无法满足到顾客需求。”
　　据了解，该店周围近20家药店中，24小时营业药房的数量为零。通过小微仓，小嘉的药店成为了当地首家24小时经营的药房，不仅满足了周围居民夜间用药的需求，而且增加了药店的销售额。上线的第一周里，最高时一晚上增加了500多元的流水。
　　值得一提的是，小微仓还帮助小嘉顺利解决了招人难的问题。“现在招人太难了，更别说找员工夜间值班。”小嘉的门店人手仅能支持白天的日常经营，想要24小时营业就必须增加人手和开支，有了无人售药机，这个问题得到了解决。
　　目前，小嘉的药店上架在小微仓的药物品种超过900个，足以满足居民常见的肠胃用药、感冒用药、儿童用药、皮肤用药、五官用药等日常需求。他还把小微仓价值最大化利用起来，发挥其仓储功能。白天时，通过平台还可以实现药品从小微仓便捷出货，减少了店员找药及来回走动的时间。
　　据悉，在近一个月中，小嘉的小微仓业务夜间总单量已经超过800单，其中通过O2O平台售出的约500单，消费者自助买药300单。
　　县镇村也有了“24小时药店”，这是药师帮在助力基层提升医疗服务水平方面的创新举措。借助小微仓的24小时营业和外卖平台的配送力量，基层终端可以扩大服务半径，全天候满足居民的用药需求，无论是在城市还是乡镇，都能享受到及时、便捷的药品服务。
　　截至 2023年3月，小微仓业务已经覆盖23个省份，37个地级市，其中40%以上的设备分布在县域、乡镇的基层药房，有力地推动了24小时药房下沉，进一步提升了基层购药的便利性。
　　打通上下游在构建医药新生态中助力乡村振兴
　　小微仓只是药师帮在助力“万企帮万村”中的其中一项创新举措。作为一个院外医药产业数字化综合服务平台，药师帮一直希望构建一个智慧高效医药生态圈，进而以数字化的力量更广泛地满足基层终端的需求，提升基层药店能力，提升基层医疗水平。
　　在广东的基层，小而散的单体基层零售药店和诊所、卫生站，往往是大流通商“忽视的角落”，对上游批发商而言，考虑到物流成本、营销成本，一个订单如果没有几千元是很难有动力配送的，而下游的药店和诊所又出于成本考虑不想大量囤货，面临着药品品类少、价格不透明、物流缓慢等痛点。
　　药师帮的出现，相当于用“互联网+数字化”的手段重塑了医药流通市场，平台一头连接着个体药品批发商和药企，另一头则连接着药店诊所，将大量长尾的需求集中起来，进而帮助基层解决“缺医少药”问题。
　　来自惠州万和卫生站的老板方伟明对此深有体会。万和卫生站于2016年入驻药师帮，是平台的第一批用户，方伟明是卫生站的老板兼医生。接触药师帮之前，万和卫生站的进货渠道主要是来自当地的医药公司。特殊时期，卫生站所需要的基层常用药品在当地医药批发公司经常面临脱销的情况。但在药师帮平台上，方伟明发现，即便是在甲流高发的特殊时期，很多热销药物来货很及时，基本上下单之后第二天就能到。
　　稀缺的“救命药”也能通过平台找到。在万和卫生站，当地有一位80多岁的病人患有前列腺癌，需要定期注射某款抗癌药。这款抗癌药供货很少，价格也很贵，之前只能在广州注射。随着老人家年事已高，已不方便跑到广州复诊。方伟明最终帮助老人家在药师帮平台上的一个四川商家处采购到了该药。
　　截至2023年6月30日，药师帮注册买家数超过589000家，其中包括约379000家下游药店及约211000家基层医疗机构，渗透了全国97.6%的县域和85.2%的乡镇。
　　一方面，药师帮为万和卫生站等下游药店和诊所等提供一站式采购解决方案，满足其日常运营所需的各种药品和医疗用品。另一方面，药师帮通过与上游药品生产商的紧密合作，为其提供全方位的市场推广和销售支持，协助其将产品快速、有效地触达下游药店和诊所。
　　这种上下游一体协同、共谋发展的模式，不仅优化了整个医药流通市场的资源配置，更有效地提升了产业链的整体效益。
　　在这个过程中，药师帮也实现了对上游的产业赋能。2020年4月，来自湖北的通城县供销社中药材公司入驻药师帮平台，借助平台对接全国的药店、诊所、卫生室等终端，并取得了显著的销售业绩。数据显示，2022年该公司在药师帮平台上实现中药材销售额2500余万元，销售业绩持续增长，也为当地农民带来了更多的收益和就业机会。这些成功的实践充分展示了药师帮作为平台商在推动中药材销售和促进农村经济发展方面的潜力。
　　“我们将持续通过打造‘超级单品日’，强化新疆若羌大枣、宁夏中宁枸杞、河南封丘金银花、甘肃岷县黄芪等中药材基地的销售渠道建设，助力当地产业振兴。”药师帮相关负责人表示。
（文章来源：羊城晚报·羊城派）